Responsible Gaming

Bienvenue sur la page " Jeu responsable " de wild-dice-casino, plateforme de divertissement en ligne accessible exclusivement via le site officiel wild-dice.bet. Cette page a pour objectif de vous informer sur une pratique consciente, maîtrisée et légale des jeux d'argent, en rappelant que le jeu doit rester une forme de loisir et non une solution financière.

L'équipe de wild-dice-casino s'engage à mettre à votre disposition des outils concrets, des informations détaillées et une assistance personnalisée pour vous aider à garder le contrôle sur votre activité de jeu tout au long de l'année 2025, dans le respect de la réglementation applicable en France et dans les juridictions où le service est proposé via wild-dice.bet. Le jeu d'argent est strictement interdit aux mineurs de moins de 18 ans.

Le " jeu responsable " repose sur un principe simple : vous restez libre de jouer, mais vous conservez à tout moment la maîtrise de votre temps, de votre budget et de vos émotions. Chez wild-dice-casino, accessible via wild-dice.bet, cela signifie que les jeux sont proposés comme une forme de divertissement occasionnel, sans promesse de gain garanti ni assimilation à un investissement financier.

Notre objectif est de vous donner tous les repères nécessaires pour identifier les risques de dépendance, utiliser efficacement les outils de limitation et savoir vers qui vous tourner en cas de difficulté. L'équipe de support de wild-dice-casino est disponible pour répondre à vos questions, vous accompagner dans la mise en place de limites ou de mesures d'auto-exclusion, et vous orienter vers des services spécialisés lorsque cela est nécessaire.

Comprendre les risques liés aux jeux d'argent

Le jeu d'argent et de hasard comporte des risques de dépendance et de pertes financières. Même sur un site de divertissement comme wild-dice-casino accessible via wild-dice.bet, il est essentiel de surveiller votre comportement. Certains signes peuvent indiquer un début de problématique de jeu et nécessitent une vigilance accrue, conformément aux recommandations des autorités de régulation telles que l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France.

Signes possibles de comportement de jeu à risque

• Fréquence de jeu accrue : vous jouez de plus en plus souvent, parfois plusieurs fois par jour, et il devient difficile d'interrompre une session.
• Pensées envahissantes : vous pensez au casino et aux mises même en dehors de vos sessions sur wild-dice.bet (au travail, en famille, avant de dormir).
• Chasse aux pertes : vous augmentez vos mises ou effectuez de nouveaux dépôts pour " vous refaire " après une perte importante.
• Impact financier : vous dépensez de l'argent prévu pour d'autres dépenses essentielles (loyer, factures, nourriture, crédits).
• Impact relationnel ou professionnel : vous mentez à vos proches sur le temps ou l'argent consacré au jeu, ou le jeu commence à nuire à votre travail ou à vos études.
• Sentiment de perte de contrôle : vous avez déjà tenté de réduire ou d'arrêter le jeu sans y parvenir, ou vous ressentez une forte agitation quand vous ne jouez pas.

Test d'auto-évaluation rapide

Ce test d'auto-évaluation n'a pas de valeur médicale, mais il peut vous aider à réfléchir à votre comportement. Posez-vous les questions suivantes :

• Ai-je déjà dépensé sur wild-dice-casino via wild-dice.bet plus d'argent que je ne pouvais raisonnablement me permettre de perdre ?
• Ai-je déjà menti à ma famille ou à des amis sur le montant de mes dépôts ou sur le temps passé à jouer ?
• Le jeu m'a-t-il déjà causé des difficultés financières (découvert bancaire, retard de paiement, emprunt d'argent) ?
• Me suis-je déjà senti(e) stressé(e), coupable ou anxieux(se) après une session de jeu ?
• J'ai l'impression que jouer est parfois la seule façon d'échapper à mes soucis ou à des émotions négatives ?
• Ai-je déjà essayé de réduire ou d'arrêter le jeu sans réussir à tenir ma décision ?

Si vous répondez " oui " à plusieurs de ces questions, nous vous recommandons vivement d'utiliser les outils de limitation décrits ci-dessous, de réduire ou suspendre votre activité de jeu et de contacter un service d'aide spécialisé.

Limites et outils de contrôle

wild-dice-casino met à votre disposition, via votre compte joueur sur wild-dice.bet, différents outils de gestion pour vous aider à garder le contrôle en 2025. Vous pouvez à tout moment ajuster ces paramètres dans la rubrique dédiée au " Jeu responsable " de votre espace personnel.

Limites de dépôt (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles)

Les limites de dépôt vous permettent de fixer à l'avance le montant maximum que vous acceptez de déposer sur une période donnée. Pour définir ou modifier vos limites :

1. Connectez-vous à votre compte wild-dice-casino sur wild-dice.bet avec vos identifiants.
2. Accédez à la rubrique " Mon compte ", puis sélectionnez " Jeu responsable " > " Limites de dépôt ".
3. Choisissez le type de limite à définir : journalière, hebdomadaire ou mensuelle.
4. Indiquez un montant raisonnable en euros, en tenant compte de votre situation financière (par exemple : 20 € par jour, 50 € par semaine ou 150 € par mois).
5. Validez votre choix et confirmez la mise en place de la limite. Une confirmation s'affichera à l'écran.

Réduire une limite prend généralement effet immédiatement ou dans un délai très court. En revanche, toute augmentation de limite peut être soumise à un délai de réflexion (par exemple 24 heures) avant d'être appliquée, conformément aux bonnes pratiques de protection des joueurs.

Limites de temps de jeu et minuteur de session

Les limites de temps vous aident à encadrer la durée de vos sessions sur wild-dice-casino. Pour les utiliser :

• Rendez-vous dans " Mon compte " > " Jeu responsable " > " Limites de session ".
• Fixez une durée maximale de session (par exemple 30, 60 ou 90 minutes).
• Activez le minuteur ; un compteur s'affichera et vous avertira lorsque vous approcherez de la fin de la durée définie.

Une fois la limite atteinte, vous pourrez être automatiquement déconnecté ou invité à faire une pause, selon les paramètres que vous avez choisis. Nous vous recommandons fortement de respecter ces pauses et de ne pas vous reconnecter immédiatement.

Pause temporaire (" Time-Out ")

La fonction de pause temporaire permet de suspendre volontairement votre accès au jeu pour une courte période, afin de prendre du recul sur votre comportement. Pour mettre en place un " Time-Out " :

1. Connectez-vous à votre compte sur wild-dice.bet.
2. Accédez à " Mon compte " > " Jeu responsable " > " Pause / Time-Out ".
3. Choisissez la durée de la pause, par exemple 24 heures, 48 heures ou 72 heures.
4. Confirmez votre décision. Pendant toute la période sélectionnée, vous ne pourrez plus effectuer de dépôts ni placer de mises.

À l'issue de cette période, votre compte sera automatiquement réactivé. Si vous estimez que cette pause ne suffit pas, nous vous invitons à envisager une auto-exclusion de plus longue durée, décrite ci-dessous, ou à contacter un service d'aide spécialisé.

Auto-exclusion

L'auto-exclusion est un outil de protection plus strict, adapté aux situations où vous considérez que le jeu ne reste plus sous contrôle. En activant cette mesure sur wild-dice-casino via wild-dice.bet, vous demandez la fermeture temporaire ou définitive de votre compte pour une durée déterminée, afin de vous protéger de toute tentation de jeu.

Mise en place d'une auto-exclusion sur votre compte

1. Accès à la rubrique dédiée : après connexion à votre compte, cliquez sur " Mon compte " puis sur " Jeu responsable " et sélectionnez la section " Auto-exclusion ".
2. Choix de la durée : choisissez une période d'auto-exclusion adaptée à votre situation, par exemple 6 mois, 1 an, 3 ans ou une durée indéterminée (à vie).
3. Confirmation de la demande : lisez attentivement les conséquences décrites à l'écran, cochez la case de confirmation et validez votre décision. Une confirmation vous sera envoyée, notamment par e-mail.
4. Assistance du support : si vous avez besoin d'aide pour compléter la procédure, contactez le service client de wild-dice-casino via les canaux indiqués sur wild-dice.bet (chat, e-mail ou téléphone).

Conséquences de l'auto-exclusion

• Connexion et jeu : pendant la période d'auto-exclusion, vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte, effectuer de dépôts ni placer de mises sur wild-dice-casino via wild-dice.bet.
• Communications commerciales : le cas échéant, l'envoi de communications marketing liées à wild-dice-casino pourra être suspendu pour limiter les incitations au jeu, sous réserve des contraintes techniques et légales applicables.
• Solde et retraits : vous conservez le droit de demander le retrait de votre solde disponible, conformément aux conditions générales d'utilisation et sous réserve des vérifications nécessaires (notamment de conformité et de sécurité). Cette opération pourra être gérée via le service client.
• Réactivation du compte : en cas d'auto-exclusion pour une durée déterminée, la réouverture du compte avant la fin de la période n'est pas possible. À l'issue de la période d'auto-exclusion, des mesures de vérification supplémentaires pourront être mises en place avant toute réactivation.

En complément, nous vous rappelons que dans certains pays, y compris la France, il existe des dispositifs nationaux d'interdiction volontaire de jeux couvrant l'ensemble des opérateurs agréés. Nous vous encourageons à vous y inscrire lorsque cela est nécessaire (voir la section " Ressources d'aide " ci-dessous).

Ressources d'aide et de soutien

Si vous pensez que votre comportement de jeu devient problématique ou que vous êtes inquiet pour un proche, il est fortement recommandé de faire appel à une aide extérieure. wild-dice-casino, via wild-dice.bet, soutient le recours à des services indépendants, anonymes et confidentiels, tant en France qu'à l'international.

Ressources locales en France

• Joueurs Info Service
  Téléphone : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé)
  Site web : www.joueurs-info-service.fr
  Horaires : 7j/7, généralement de 8h à 2h (heure de Paris)
  Langue : français
  Service confidentiel et anonyme, proposant écoute, conseils, chat en ligne et forums dédiés au jeu excessif.
• SOS Joueurs
  Téléphone : 09 69 39 55 12
  Site web : www.sos-joueurs.org
  Horaires : voir les informations actualisées sur leur site (ligne d'écoute et accompagnement sur rendez-vous)
  Langue : français
  Association spécialisée dans l'accompagnement des joueurs et de leurs proches (conseils financiers, soutien psychologique, orientation).

Ces services sont indépendants de wild-dice-casino et de wild-dice.bet. Ils offrent une écoute professionnelle et peuvent vous aider à évaluer votre situation, envisager une prise en charge adaptée et, le cas échéant, vous accompagner dans les démarches d'auto-exclusion.

Organisations internationales

Ces organismes internationaux proposent des ressources complémentaires (chat en ligne, forums, groupes de parole) qui peuvent être utiles notamment si vous résidez en dehors de la France ou si vous préférez une aide en langue étrangère. Ils sont indépendants de wild-dice-casino et de wild-dice.bet.

Dispositifs d'auto-exclusion nationaux

• France - Interdiction volontaire de jeux (ANJ)
  En France, vous pouvez demander une interdiction volontaire de jeux couvrant l'ensemble des opérateurs de jeux d'argent autorisés. Cette démarche se fait auprès de l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et prend effet pour plusieurs années, sauf demande de levée conforme à la réglementation en vigueur en 2025. Informations : anj.fr.
• Royaume-Uni - GamStop
  GamStop est un schéma gratuit d'auto-exclusion qui permet de bloquer l'accès aux sites de jeux en ligne agréés au Royaume-Uni pour une période définie (par exemple 6 mois, 1 an, 5 ans). Informations : www.gamstop.co.uk.
• Espagne - RGIAJ
  Le Registre Général d'Interdictions d'Accès aux Jeux (RGIAJ) permet de s'exclure volontairement des opérateurs de jeux autorisés en Espagne. Informations : voir la Direction Générale de Régulation du Jeu (DGOJ) sur www.ordenacionjuego.es.

Ces dispositifs nationaux complètent les outils internes de wild-dice-casino et peuvent constituer une protection supplémentaire lorsque vous jouez sur plusieurs sites ou via différents opérateurs.

Applications et solutions de blocage

• Gamban - Application de blocage permettant d'empêcher l'accès à un large nombre de sites et applications de jeux d'argent sur vos appareils. Site : www.gamban.com.
• BetBlocker - Logiciel gratuit de blocage de sites de jeu, disponible sur plusieurs systèmes d'exploitation. Site : www.betblocker.org.
• Contrôle parental / filtres de contenu - Des solutions de contrôle parental, proposées par les fournisseurs d'accès à Internet ou les systèmes d'exploitation, peuvent également être utilisées pour limiter l'accès aux sites de jeux, notamment pour protéger les mineurs.

Ces outils, bien qu'indépendants de wild-dice-casino, constituent des compléments utiles aux mesures proposées directement sur wild-dice.bet. Ils peuvent être particulièrement recommandés si vous ressentez une forte tentation de jouer malgré une auto-exclusion ou des limites strictes.

Ressources pour les proches

De nombreuses organisations proposent des espaces dédiés aux familles et aux proches de personnes en difficulté avec les jeux d'argent, sous forme de forums, de chats ou de groupes de soutien. Par exemple, les sites de Joueurs Info Service ou de SOS Joueurs peuvent orienter l'entourage vers des ressources spécialisées, y compris en 2025, pour mieux comprendre les mécanismes de l'addiction et savoir comment réagir.

Nous encourageons les proches à ne pas rester isolés et à demander conseil à des professionnels, afin de protéger leur propre équilibre financier et émotionnel.

Aide pour l'entourage

Si vous êtes un membre de la famille, un ami ou un collègue d'une personne qui semble en difficulté avec le jeu sur wild-dice-casino ou sur d'autres sites, il est important d'agir avec tact et bienveillance. L'objectif n'est pas de juger, mais d'ouvrir un dialogue et d'orienter la personne vers les ressources appropriées.

Comment aborder le sujet

• Choisir le bon moment : privilégiez un moment calme, sans conflit immédiat, où la personne n'est ni en train de jouer ni sous l'effet d'une forte émotion.
• Utiliser un langage bienveillant : parlez de vos inquiétudes en utilisant le " je " plutôt que le " tu " (par exemple " je suis inquiet pour toi " plutôt que " tu as un problème ").
• Être concret : mentionnez les éléments observables (difficultés financières, irritabilité, isolement) plutôt que des jugements de valeur.
• Éviter le contrôle excessif : chercher à surveiller tous les faits et gestes peut renforcer le secret et le conflit. Proposez plutôt un accompagnement et un soutien.

Impliquer la personne dans une démarche d'aide

• Proposez-lui de réaliser un test d'auto-évaluation sur un site spécialisé (par exemple Joueurs Info Service).
• Suggérez une prise de contact avec une ligne d'écoute ou un professionnel (psychologue, médecin, service d'addictologie).
• Accompagnez-la dans la mise en place de mesures concrètes : limites de dépôt, pauses de jeu, auto-exclusion sur wild-dice-casino et, si nécessaire, inscription à un dispositif national d'interdiction volontaire.

Ressources et prochains pas pour les proches

• Groupes de soutien et forums : les sites d'aide aux joueurs en difficulté proposent souvent des rubriques destinées aux proches (forums, chats, fiches d'information). Consultez notamment les sections dédiées aux familles sur Joueurs Info Service ou SOS Joueurs.
• Professionnels de santé : un médecin généraliste, un psychologue ou un centre spécialisé en addictologie peut vous aider à comprendre la situation et à définir une stratégie de soutien adaptée pour 2025 et au-delà.
• Protection de votre situation personnelle : n'hésitez pas à demander conseil sur la gestion de vos finances communes, la protection de vos comptes bancaires et la façon de fixer des limites claires, notamment si vous partagez des charges et des moyens de paiement avec la personne concernée.

Rappelez-vous que vous n'êtes pas responsable du comportement de jeu de la personne, mais que votre soutien peut jouer un rôle important dans son cheminement vers l'aide.

Engagement de l'opérateur

wild-dice-casino, exploité via le site officiel wild-dice.bet, s'engage à promouvoir un environnement de jeu sûr, transparent et conforme aux standards applicables en France et dans les autres juridictions où le service est proposé. Cet engagement inclut la mise en œuvre de procédures internes de contrôle des risques et de protection des joueurs, dans le respect de la réglementation et de la protection des données personnelles.

Surveillance des comportements à risque

Dans le cadre de ses politiques de jeu responsable, wild-dice-casino peut mettre en place des analyses automatisées et manuelles des comportements de jeu afin d'identifier des signaux de risque, notamment :

• augmentation anormale de la fréquence ou du montant des dépôts sur une période courte ;
• enchaînement de longues sessions de jeu sans pause, de jour comme de nuit ;
• multiplication des tentatives de dépôt refusées ou des modifications fréquentes des moyens de paiement ;
• chasse répétée aux pertes, avec augmentation progressive des mises après des pertes importantes.

Ces analyses ont pour seul objectif la prévention des risques de jeu excessif et la protection des joueurs. Elles ne consistent pas à juger les choix individuels, mais à repérer des situations pouvant justifier des mesures de prévention renforcées.

Intervention de l'équipe de support

Lorsque des schémas de jeu potentiellement à risque sont détectés, l'équipe de support de wild-dice-casino peut, dans le respect des lois applicables en 2025, prendre les mesures suivantes :

• envoyer des messages d'information ou d'alerte via le site ou par e-mail, rappelant les outils de limitation, les risques de dépendance et les ressources d'aide disponibles ;
• proposer, voire imposer, la mise en place de limites de dépôt, de session ou de pertes plus restrictives ;
• recommander une pause de jeu ou une auto-exclusion, temporaire ou de plus longue durée ;
• en cas de risque sérieux identifié, contacter le joueur par les moyens de contact fournis (dans le respect des règles de confidentialité) pour lui proposer un accompagnement spécifique.

wild-dice-casino se réserve également la possibilité de restreindre l'accès à certains produits, promotions ou bonus lorsqu'un risque élevé de jeu problématique est identifié, dans l'intérêt de la protection du joueur.

Mises à jour de cette page

Les informations relatives au jeu responsable, aux outils de contrôle et aux ressources d'aide peuvent évoluer afin de refléter les changements législatifs, réglementaires ou techniques intervenant en France ou dans d'autres juridictions d'activité de wild-dice-casino via wild-dice.bet.

En cas de modification substantielle de cette page en 2025, nous pourrons vous en informer :

• par la publication d'un message ou d'une bannière d'information sur le site wild-dice.bet ;
• par l'envoi d'une notification ou d'un e-mail à l'adresse associée à votre compte joueur, lorsque cela est pertinent ;
• par la mise à jour de la date de dernière modification figurant ci-dessous.

Date de dernière mise à jour de cette page : 6 novembre 2025.

Contact et retours

Si vous avez des questions concernant le jeu responsable sur wild-dice-casino, si vous souhaitez exercer vos droits ou demander la mise en place d'outils de protection supplémentaires, vous pouvez contacter notre équipe dédiée via les canaux suivants :

• E-mail " Jeu responsable " : jeu-responsable@wild-dice.bet
• Téléphone du support client : le numéro de téléphone de notre service client est indiqué dans la rubrique " Contact " de wild-dice.bet. Lors de votre appel, vous pouvez demander à être mis en relation avec un agent formé aux questions de jeu responsable.

Un formulaire de demande d'assistance et de contrôle de soi est également disponible sur le site :

1. Connectez-vous à votre compte sur wild-dice.bet.
2. Accédez à la rubrique " Aide " ou " Contact " puis sélectionnez " Jeu responsable ".
3. Remplissez le formulaire dédié (motif de la demande, type de mesure souhaitée : information, limites, pause, auto-exclusion, etc.).
4. Validez l'envoi. Un membre de l'équipe de wild-dice-casino vous répondra dans les meilleurs délais, avec une attention particulière à la confidentialité de vos informations.

Cette page d'information ne remplace ni les conditions générales d'utilisation de wild-dice-casino disponibles sur wild-dice.bet, ni un avis médical ou psychologique professionnel. En cas de doute sur votre situation ou celle d'un proche en 2025, nous vous encourageons vivement à consulter un spécialiste et à utiliser les services d'aide indépendants mentionnés ci-dessus.